深圳禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢,提升服務(wù)效能與集團(tuán)形象
為抑制事態(tài)日益嚴(yán)峻下去,相關(guān)管理人員決定找深圳禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu),希望通過專業(yè)級深圳酒店培訓(xùn)禮儀老師的助力能提升酒店的服務(wù)功能,下方內(nèi)容是服務(wù)詳情:
深圳禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會通過分組討論、一對一輔導(dǎo)、示范、講授、演練、場景模擬形式培訓(xùn),講解內(nèi)容包括人效績效、服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷一共三個(gè)層級:
1、服務(wù)營銷培訓(xùn)課程包括品牌形象價(jià)值、企業(yè)善待鏈、客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
2、人效績效則包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、執(zhí)行力、溝通力、感知力、創(chuàng)造力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對服務(wù)形象、服務(wù)意識、服務(wù)技巧的增進(jìn)培訓(xùn)。
依靠深圳酒店培訓(xùn)禮儀課程,該酒店在服務(wù)功能上獲得長足發(fā)展,不僅扭轉(zhuǎn)酒店聲譽(yù)危機(jī),還讓用戶滿意度增進(jìn)37%,回頭客增進(jìn)29%,客戶滿意度高,新客資源不斷。
那一家深圳禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該配有哪些特點(diǎn)呢?聽一聽楊捷,這位專業(yè)級禮儀培訓(xùn)老師的觀點(diǎn)吧,作為曾服務(wù)過雷克薩斯、華美醫(yī)療、汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、民生銀行、維密國際、奢研美后等大型企業(yè)機(jī)構(gòu)的楊捷認(rèn)為,一家好的深圳禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要有:
1、一家深圳禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)的深圳酒店培訓(xùn)禮儀要做到理論實(shí)際結(jié)合,不只是局限理性教學(xué),更應(yīng)強(qiáng)調(diào)在工作情境中的快速吸收。 2、能根據(jù)酒店特殊事件進(jìn)行個(gè)性化的深圳酒店培訓(xùn)禮儀方案定制,定保教學(xué)效果達(dá)到最大效果。
3、能夠做持續(xù)追蹤,幫助企業(yè)職員拓展的鞏固知識,讓企業(yè)服務(wù)作風(fēng)不斷增進(jìn)。 想從服務(wù)功能上讓企業(yè)邁向高位?全平臺搜索“楊捷禮儀培訓(xùn)師”,或撥打深圳禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)電話188-1913-8813對接,預(yù)約專業(yè)級深圳酒店培訓(xùn)禮儀老師,為您提供周到的深圳酒店培訓(xùn)禮儀解決辦法。