帶動企業印象和效能,中山服務禮儀培訓中心的核心優勢
為阻止局勢愈發惡化下去,相關經理決定找中山服務禮儀培訓中心,希望通過專業級前臺接待禮儀培訓老師的支持能提升前臺接待的服務效能,下文內容是服務詳情:
中山服務禮儀培訓中心結合前臺接待情況從服務力、服務利、服務禮三維層出發做前臺接待禮儀培訓內容呈現,具體包括:
1、服務禮:服務意識、服務技巧、服務形象的培訓
2、服務力:執行力、溝通力、感知力、創造力、團隊協作力的能力優化
3、服務利:組成部分有品牌形象價值、客戶優質體驗、企業善待鏈
通過這三維層來完成前臺接待禮儀培訓。
借助于前臺接待禮儀培訓課程,該前臺接待在服務效能上向上提升,不僅挽回前臺接待行業形象危機,還讓購買滿足感升高48%,回頭客升高17%,用戶態度佳,新客資源不斷。
那一家中山服務禮儀培訓中心應該具備哪些特點呢?聽一聽楊捷,這位專業級禮儀培訓老師的觀點吧,作為曾服務過雷克薩斯、華美醫療、奢研美后、民生銀行、維密國際、汕尾市澎湃紀念醫院等大型企業機構的楊捷認為,一家好的中山服務禮儀培訓中心需要有:
1、一家中山服務禮儀培訓中心呈現的前臺接待禮儀培訓要做到經驗與理論齊管,不能只紙上談兵,更應強調在實地工作場景中的迅速上手。
2、能基于前臺接待特殊情境進行個性化的前臺接待禮儀培訓方案定制,確保結果培訓成效最優狀態。
3、能夠做連續跟進,幫助企業雇員更近一步的鞏固學習,讓企業服務表現不斷升高。
想從服務效能上讓企業進入新篇章?全平臺搜索“楊捷禮儀培訓師”,或撥打中山服務禮儀培訓中心電話188-1913-8813對接,預約專業級前臺接待禮儀培訓老師,為您提供完備的前臺接待禮儀培訓解決辦法。