員工禮儀培訓案例|提升服務效率
【客戶需求】:需要培訓老師基于企業團隊參與員工禮儀培訓情況做持續監控,并提供后續協助,輔助企業提升服務方法。
【培訓目的】:想找優秀的員工禮儀培訓老師教授員工禮儀培訓,旨在于通過增強服務效率,提升競爭優勢。
【培訓內容】:員工禮儀培訓老師——楊捷為企業定向配置禮儀培訓課程,具體包括服務禮儀、人效績效、服務營銷3個層次:
1、服務營銷培訓課程內容包括客戶優質體驗、品牌形象價值、企業善待鏈
2、人效績效則包括執行力、創造力、團隊協作力、感知力、溝通力這5大能力的提升
3、服務禮儀則是對服務技巧、服務意識、服務形象的提升培訓。
【培訓方法】:楊捷,是在員工禮儀培訓領域深耕多年的優秀教官,能,基于需要培訓老師基于企業團隊參與員工禮儀培訓情況做持續監控,并提供后續協助,輔助企業提升服務方法。定向配置定制化的員工禮儀培訓課程內容,并應用一對一輔導、講授、示范、場景模擬、演練、分組討論等進行教學。
【價格說明】:各企業針對員工禮儀培訓要求多樣,員工禮儀培訓價格也會存在差異性。員工禮儀培訓價格要基于學員數量、培訓內容、培訓時長,若您有員工禮儀培訓需求,想掌握價格信息,請聯系服務人員。
【師資說明】:
【培訓成效】:經過員工禮儀培訓課程,該企業在服務效率上明顯好轉,受眾聲音好了,競爭優勢也隨之增長,注入動力公司營收增加。
【客戶反饋】:課程內容的互動參與強,學習環境良好,能將實際操作環境與教學內容做匹配,我們的員工也能迅速上手。
【甄禮文化曾服務過】:優秀的員工禮儀培訓老師——楊捷,依托實用性、靈活性、針對性的禮儀培訓課程內容,為超2000家企業及公共機構驅動業績,其中包括民生銀行、奢研美后、雷克薩斯、華美醫療、維密國際、汕尾市澎湃紀念醫院等。