醫(yī)院禮儀培訓服務(wù)案例|升級商業(yè)競爭力
【客戶需求】:需要醫(yī)院禮儀培訓老師所講授的醫(yī)院禮儀培訓課程可以即時的被企業(yè)工作人員熟練掌握,不單書本知識。
【培訓目的】:為讓服務(wù)對象有更加享受無比體驗,幫扶企業(yè)升級服務(wù)水平,鑒于此得找優(yōu)秀的醫(yī)院禮儀培訓老師講授。
【培訓內(nèi)容】:醫(yī)院禮儀培訓老師——楊捷為企業(yè)私人訂制禮儀培訓課程,具體包括服務(wù)營銷、人效績效、服務(wù)禮儀三種層次:
1、服務(wù)營銷培訓課程包括企業(yè)善待鏈、客戶優(yōu)質(zhì)體驗、品牌形象價值
2、人效績效則包括執(zhí)行力、溝通力、感知力、團隊協(xié)作力、創(chuàng)造力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對服務(wù)形象、服務(wù)技巧、服務(wù)意識的升級培訓。
【培訓方法】:醫(yī)院禮儀培訓老師——楊捷有一套區(qū)別于其他的醫(yī)院禮儀培訓方式,通過示范、演練、一對一輔導(dǎo)、分組討論、講授、場景模擬等進行教育。
【價格說明】:因醫(yī)院禮儀培訓涉及特色化較強,需結(jié)合學員數(shù)量、培訓時長、培訓內(nèi)容來定價,若要更加詳細的醫(yī)院禮儀培訓費用方案,對接客服人員。
【師資說明】:
【課程反饋】:待醫(yī)院禮儀培訓老師教育內(nèi)容實際執(zhí)行后,對比以往,行政服務(wù)效率提升55%,牽引公司進步。
【客戶反饋】:楊捷名副其實正規(guī)的醫(yī)院禮儀培訓老師
【甄禮文化曾服務(wù)過】:楊捷禮儀培訓老師曾服務(wù)過華美醫(yī)療、奢研美后、汕尾市澎湃紀念醫(yī)院、維密國際、雷克薩斯、民生銀行等。